1. Apresentação......................................................................................... 03
1.1 Marilan
1.2 Empresa
1.3 Mercado
1.4 Público Alvo
1.5 Problema
2. Questionário.......................................................................................... 04
3. Tabulação............................................................................................. 05
3.1 Gráficos
4. Conclusão ............................................................................................ 06
1.1 MARILAN.
Av. José de Grande, 518 - Fragata, Marília – SP, 17519-903.
1.2 EMPRESA.
A Marilan é uma empresa de produtos alimentícios que foi inaugurada em 1957 na cidade de Marília-SP.
Na época de sua fundação, chegavam a produzir 300kg de biscoitos por hora.
Na década de 70 os fundadores investiram em uma instalação industrial.
Nos anos 90, a Marilan chegou à marca de 84 mil toneladas de biscoitos produzidos por ano e 1.300 colaboradores diretos.
A indústria funciona 24h por dia, 7 dias por semana.
1.3 MERCADO.
O mercado disponível para a venda da bolacha maisena é grande e por isso é encontrado em todo lugar e em todas regiões do país. A Marilan situa-se em um lugar estratégico que tem saída para todos os cantos do país e por isso a distribuição dela é ótima, realizada via terrestre.
1.4 PÚBLICO ALVO.
O público alvo da bolacha de maisena da Marilan não tem seletividade, ou seja, todas faixas etárias e tipos de classe social consomem este produto pois ele é prático, simples e sem restrições.
1.5 PROBLEMA.
As embalagens são frágeis declinando a vida útil do produto, isso faz com que chegue para o consumidor final murchas ou quebradas.
2. QUESTIONÁRIO
Idade:_______
Sexo: F ( ) M ( )
Grau de Instrução:_______________________________________________
Você já provou a bolacha maisena da Marilan?
Sim ( ) Não ( )
Você costuma comprar sempre deste produto?
Sim ( ) Não ( )
Está satisfeito com o produto?
Sim ( ) Não ( )
A bolacha está sempre inteira e crocante quando você compra?
Sim ( ) Não ( )
Gosta da embalagem do produto?
Sim ( ) Não ( )
Você acha sempre o produto no supermercado onde compra?
Sim ( ) Não ( )
Acha que o produto tem um preço acessível?
Sim ( ) Não ( )
3. TABULAÇÃO
Entrevistados: 20 pessoas
1. 52% com idade entre 10 à 19 anos
2. 100% já provaram
3. 40% costumam comprar
4. 95% satisfeitos com o produto
5. 60% encontram a bolacha inteira
6. 60% gostam da embalagem do produto
7. 100% encontram a bolacha
8. 100% acham o produto barato
3.1 GRÁFICOS
1° Qual a sua idade?
2° Você já provou a bolacha de maisena da Marilan?
4° Está satisfeito com o produto?
5° A bolacha está sempre inteira e crocante quando você compra?
6° Acha o produto caro ou barato?
7° Você acha sempre o produto no supermercado onde compra?
8° Gosta da embalagem do produto?
4. CONCLUSÃO.
Todos os entrevistados já experimentaram a bolacha de maisena da Marilan e a maioria está satisfeita. Porém 40% das pessoas não gostam da embalagem do produto. A Marilan deveria então investir em uma melhor qualidade já que as pessoas não consideram o produto caro, claro que apenas reforçando o tipo de embalagem para que os consumidores não se assustem ou não encontrem o produto na prateleira. A Marilan não tem problemas com a distribuição, encontra-se o produto em todos os lugares, porém dependendo do tempo do transporte, a bolacha murcha ou fica quebrada até chegar na casa do consumidor final. Então pode-se afirmar que uma nova embalagem que conservasse a integridade das bolachas durante todo o processo de distribuição deveria ser considerada.
